จากที่ทีมงาน Mobiledista ได้เคยนำเสนอข่าว CAT แจ้งค่าบริการ 3G ของโรงเรียนแม่เชียงรายวิทยา กว่า 5 แสนบาท(อ่านข่าวเก่า)ไป ล่าสุดทาง ผู้อำนวยการสำนักงานบริการลูกค้า กสท เขตเหนือ บมจ. กสท โทรคมนาคมหรือ CAT ได้ออกมาเปิดเผยว่า เรื่องที่เกิดขึ้นในช่วงการโอนย้ายระบบจาก CDMA 2000 1X มาเป็น WCDMA / HSPA ภายใต้ชื่อแบรนด์มาย(my) และโรงเรียนได้มีการปรับเปลี่ยนโปรโมชั่นจาก CAT Load 790 (Unlimited) ในระบบ CDMA เดิมมาเป็น (my click 300 ในระบบ 3G HSPA ซึ่งจำกัดการใช้งานฟรี 1 GB และคิดค่าบริการส่วนเกิน 1.50 บาท ต่อเมกกะไบท์ แต่ด้วยโปรโมชั่นดังกล่าวไม่จำกัดความเร็วอินเทอร์เน็ตทำให้เกิดปริมาณการใช้งานที่สูงมาก ซึ่ง CAT ตรวจสอบแล้วมีการใช้งานในเดือนมิ.ย.จำนวน 327,046.20 MB จริง โดยไม่มีความผิดพลาดของการคำนวณค่าใช้บริการแต่อย่างใด
ส่วนทางด้านผู้อำนวยการโรงเรียนแม่เชียงรายวิทยา ได้ออกมาเปิดเผยว่าทางโรงเรียนได้มีการเปิดแชร์ Wi-Fi เพื่อใช้งานภายในโรงเรียน ซึ่งสันนิษฐานว่าอาจจะไม่ได้ตั้งรหัสผ่านการเข้าใช้งาน ทำให้อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ แท็บเล็ตและสมาร์ทโฟนต่างๆสามารถเชื่อมต่อสัญญาณได้ทันที
อย่างไรก็ตามเนื่องจากทางโรงเรียนได้ใช้อินเทอร์เน็ตในการเรียนการสอนให้กับเด็กนักเรียน ทาง CAT จึงได้ร่วมแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นพร้อมกับลงพื้นที่สร้างความเข้าใจกับผู้ใช้บริการ โดยยินดีปรับลดค่าใช้บริการให้กับโรงเรียนแม่เชียงรายวิทยา สำหรับใบแจ้งหนี้ประจำเดือนมิ.ย. 2556 ที่มีการใช้บริการเป็นเงินจำนวน 524,384.85 บาท (ประกอบด้วยค่าใช้บริการ 490,079.30บาท และภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% เป็นเงิน 34,305.55 บาท) ปรับลดแล้วคงเหลือ 590 บาท และภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% เป็นเงิน 41.30 บาท รวมเป็นเงิน 631.30 บาท
ที่มา : Dailynews