Loyalty Juggernaut ได้รับสิทธิบัตรรับรองเทคโนโลยีการปรับแต่งประสบการณ์ลูกค้ารายบุคคลในวงกว้างจากสหรัฐอเมริกา

สิทธิบัตรรายการที่ 3 ของพอร์ตโฟลิโอทรัพย์สินทางปัญญาที่เติบโตอย่างต่อเนื่อง ตอกย้ำความมุ่งมั่นในการสร้างสรรค์นวัตกรรมใหม่ ๆ

ชิคาโก, 21 พฤษภาคม 2567 /PRNewswire/ — Loyalty Juggernaut, Inc. (LJI) แพลตฟอร์มเทคโนโลยีคลาวด์เนทีฟแห่งแรกของอุตสาหกรรมความภักดีลูกค้าสำหรับโปรแกรมความภักดี ระบบนิเวศความภักดี และการตลาดดิจิทัล ได้ประกาศในวันนี้ที่งาน CRMC ว่า สำนักงานสิทธิบัตรและเครื่องหมายการค้าแห่งสหรัฐอเมริกาได้มอบสิทธิบัตร (#11978082) สำหรับการใช้งานเอไอที่ทันสมัยของ LJI โดยเทคโนโลยีที่ได้รับการจดสิทธิบัตรนี้ช่วยให้แบรนด์ต่าง ๆ สามารถมอบข้อเสนอรายบุคคลแก่สมาชิกได้ในวงกว้าง

“ฟีเจอร์ที่ทันสมัยนี้สามารถปรับแต่งแคมเปญความภักดีเดียวให้เหมาะสมกับลูกค้าแต่ละรายในฐานสมาชิกทั้งหมดได้ นำไปสู่ความสามารถในการ ‘ปรับแต่งรายบุคคลแบบจำนวนมาก’ ได้อย่างง่ายดาย ซึ่งเป็นภารกิจที่สำคัญอันดับ 1 ของโปรแกรมความภักดีทั่วโลก” Shyam Shah ซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้ง Loyalty Juggernaut กล่าว “สิทธิบัตรนี้ถือเป็นก้าวสำคัญของเราในการตอกย้ำวิสัยทัศน์การเข้าถึงลูกค้าผ่านโปรแกรมความภักดีที่มอบประสบการณ์ปรับแต่งรายบุคคลแบบ 1:1”

ทั้งนี้ นับเป็นสิทธิบัตรฉบับที่ 3 ของ LJI ทำให้แพลตฟอร์ม GRAVTY® กลายเป็นเทคโนโลยีความภักดีเพียงแห่งเดียวในโลกที่ได้รับการรับรองด้วยสิทธิบัตรสำหรับความสามารถที่สำคัญ 3 ประการ ซึ่งจำเป็นสำหรับโปรแกรมและระบบนิเวศความภักดีในปัจจุบันที่รองรับอนาคต โดยสิทธิบัตรอีกสองฉบับประกอบด้วย:

1.GRAVTY Visual Rules (GVR): กลไกกฎ “ไร้โค้ด” เพียงหนึ่งเดียวที่ได้รับสิทธิบัตรในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีความภักดี เพิ่มศักยภาพให้กับมืออาชีพด้านโปรแกรมความภักดีด้วยการผสมผสานความเชี่ยวชาญขั้นสุดเข้ากับความเรียบง่ายเหนือระดับ (รับชมการใช้งาน GVR ที่นี่)

2. การติดตามพฤติกรรมหลายมิติ (ข้อมูลบุคคลที่หนึ่ง): ฟีเจอร์นี้มีความสำคัญอย่างยิ่งในยุคแห่งผู้บริโภคที่ปราศจากการใช้คุกกี้ในปัจจุบัน ขณะที่การพึ่งพาข้อมูลบุคคลที่หนึ่งคุณภาพสูงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง เพื่อการขับเคลื่อนประสบการณ์ลูกค้ารายบุคคล และการเพิ่มประสิทธิภาพการตลาดดิจิทัลและแนวคิดริเริ่มที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลให้สูงสุด

Bill Hanifin ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร Wise Marketer Group กล่าวว่า “นักการตลาดภักดีต่างมองหาวิธีการดึงดูดลูกค้าแบบ 1:1 ในวงกว้าง นวัตกรรมใหม่ล่าสุดนี้ใช้เอไอเพื่อขับเคลื่อนการปรับแต่งข้อเสนอรายบุคคลในปริมาณมาก ซึ่งเป็นสิ่งที่โปรแกรมความภักดีต่าง ๆ ต้องการอย่างมาก”

สื่อมวลชนติดต่อ: media@lji.io

เกี่ยวกับ Loyalty Juggernaut

Loyalty Juggernaut, Inc. มีสำนักงานใหญ่ในซิลิคอนแวลลีย์ เป็นองค์กรแห่งอนาคตด้านโซลูชันการมีส่วนร่วมและความภักดีของลูกค้า บริษัทช่วยให้แบรนด์ต่าง ๆ พลิกโฉมโปรแกรมความภักดีของตนให้เป็นธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล เพื่อเพิ่มมูลค่าของลูกค้าให้สูงสุดและแข่งขันได้ในวงกว้าง แพลตฟอร์ม GRAVTY® ของ LJI ขับเคลื่อนระบบนิเวศความภักดีมากกว่า 40 แห่งทั่วโลก ครอบคลุมมากกว่า 4,000 แบรนด์ใน 12 อุตสาหกรรม เช่น การค้าปลีก สินค้าอุปโภคบริโภค การบริการ สายการบิน การเงิน โทรคมนาคม และกลุ่มธุรกิจหลากหลายแบรนด์ ลูกค้าส่วนหนึ่งของบริษัทประกอบด้วย Majid Al Futtaim, Liverpool, Global Hotel Alliance, Deutsche Telekom, Viva Aerobus

#การตลาดความภักดี #โปรแกรมความภักดี #การมีส่วนร่วมของลูกค้า #ประสบการณ์ลูกค้า #การปรับแต่งรายบุคคล #ข้อเสนอรายบุคคล

ติดตามเราบน LinkedIn เรียนรู้ข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ www.lji.io

โลโก้: https://mma.prnasia.com/media2/2251954/4350951/Loyalty_Juggernaut_Logo.jpg?p=medium600

 

View original content to download multimedia: Read More