EGA วางแผนเชิงรุก ผลักดันให้หน่วยงานของรัฐเปิดข้อมูลให้เอกชนนำไปต่อยอดเป็นแอปพลิเคชัน เพื่อตอบโจทย์ความต้องการของประชาชน
ดร.ศักดิ์ เสกขุนทด ผู้อำนวยการสำนักงานรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ (องค์การมหาชน) หรือ Electronic Government Agency (EGA) เปิดเผยในวงสนทนากลุ่มเล็กที่จัดขึ้นเมื่อเย็นวันที่ 19 กันยายน 2559 ระบุว่า ปัจจุบันหน่วยงานของภาครัฐยังมีการทำงานไม่ทันสมัย ต่างคนต่างทำงาน และการบริการที่ไม่ตรงกับความต้องการของประชาชน
“อย่างผมลองเสิร์ชข้อมูลเกี่ยวกับกรมขนส่งใน Google น่าตกใจตรงที่ว่า ใน 5 อันดับแรก ไม่มีลิงก์ที่หน่วยงานรัฐเป็นคนให้ข้อมูลเลย แสดงว่ามันต้องมีปัญหาแล้วล่ะ”
“หรือลองดูจาก mobile app ของภาครัฐในเวลานี้ที่มีกว่า 200 แอปพลิเคชัน ถามว่าประชาชนมีการดาวน์โหลดไปใช้งานมากน้อยแค่ไหน คำตอบคือน้อยมาก เอาจริงๆ คือในมือถือหนึ่งเครื่องจะมีใครดาวน์โหลดแอปถึง 200 แอป ก็ไม่มีหรอก”
“เราต้องมองแล้วว่า ทำไมถึงไม่ดาวน์โหลดแอปเหล่านั้นมาใช้งาน? เพราะว่ามันมีเยอะเกินไป แล้วมันจะดีกว่าไหม ถ้าหากหน่วยงานของรัฐมีการแบ่งปันข้อมูลออกมาเป็น API แล้วให้หน่วยงานของเอกชน หรือ Startup เอาข้อมูลที่ว่านี้มาพัฒนาเป็นแอปพลิเคชัน”
ผอ. EGA กล่าวต่อไปว่า หน่วยงานภาครัฐจำเป็นต้องมีวิธีคิดแบบดิจิตอล อย่างจุดมุ่งหมายของ Startup คือ การแก้ไขปัญหาที่ผู้บริโภค (Consumer) มีปัญหา เพราะฉะนั้นการปล่อย Public API ของหน่วยงานรัฐให้แก่ภาคเอกชน และ Startup ถือเป็นทางเลือกที่น่าสนใจ เพราะหน่วยงานเอกชนและ Startup มีความถนัดในการพัฒนาสิ่งที่จะสามารถตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภค ซึ่ตรงนี้เป็นสิ่งที่หน่วยงานรัฐยังไม่มี
โดยในเวลานี้ EGA ได้มีการผลักดันให้หน่วยงานของรัฐ แบ่งปันข้อมูลในหน่วยงานของตัวเองลงสู่แพลตฟอร์มกลางที่มีชื่อว่า govchannel.go.th ซึ่งเปรียบเสมือนกูเกิลที่สามารถบอกข้อมูลต่างๆ ของหน่วยงานรัฐ ปัจจุบันมีข้อมูลให้ค้นหาหลายแสนรายการ
นอกจากนี้ EGA ยังมีผลงานที่น่าสนใจนั่นคือ โครงการภาษีไปไหน (https://govspending.data.go.th/) ซึ่งเป็นโครงการที่ภาคประชาชนสามารถเข้าไปค้นหาว่ามีรัฐมีการใช้จ่ายภาษีไปกับเรื่องใดบ้าง โดยสามารถค้นหาได้ผ่านคีย์เวิร์ด เช่น ถ้าหากต้องการทราบข้อมูลอุทยานราชภักดิ์ ก็สามารถค้นหาได้ทันที
อย่างไรก็ตามดร.ศักย์ ยอมรับว่า แม้ EGA จะเป็นหน่วยงานองค์การมหาชนที่มีการทำงานร่วมกับภาครัฐ แต่ก็ยังมีปัญหาหนักที่ต้องเผชิญ แบ่งออกเป็น 3 ข้อ นั่นคือ 1. Mindset หรือแนวความคิดของหน่วยงานรัฐ ที่ยังเป็นแนวความคิดแบบคนยุคเก่า 2. กฎระเบียบข้อบังคับ ที่มีความเข้มงวด และไม่ยืดหยุ่น และ 3. เทคโนโลยีและโครงสร้างพื้นฐาน ที่ยังต้องปรับตัวอีกมาก
สำหรับ EGA เป็นหน่วยงานที่อยู่ภายใต้กระทรวงไอซีที (เดิม) อันมีพันธกิจในการผลักดันพัฒนาโครงสร้างเทคโนโลยีและสารสนเทศแก่หน่วยงานรัฐรวมถึงการให้คำปรึกษาแก่หน่วยงานภาครัฐในการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาด้านรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ให้เป็นมาตรฐานเดียวกัน
กด Like เพจเพื่อติดตามข่าวสาร
