[How-to] วิธี Remote control จากคอมพิวเตอร์ไปมือถือ/แท็บเล็ต Android

0
SHARE

Capture

เชื่อว่าหลายๆ คนเคยเจอปัญหาเวลามือถือตัวเองเกิดปัญหา จะโทรถามเพื่อนก็อธิบายไม่ถูก พอเพื่อนแนะนำก็ทำไม่ถูก ไม่รู้ต้องไปตรงไหน เมนูอะไร ถ้าเป็นคอมพิวเตอร์เราจะนึกถึงการ Remote control ทำไม่เป็นก็ให้เพื่อน Remote control มาแก้ให้ ในมือถือ Android เองก็สามารถ Remote control จากคอมพิวเตอร์มาได้เช่นกัน

การ Remote control จากคอมพิวเตอร์มาอุปกรณ์ Android ทั้งมือถือ/แท็บเล็ต จำเป็นต้องใช้โปรแกรมช่วย ในที่นี้คือโปรแกรม TeamViewer QuickSupport ซึ่งเป็นโปรแกรมตัวเดียวกับ TeamViewer ที่เราใช้ Remote control ระหว่างคอมพิวเตอร์กับคอมพิวเตอร์ อันดับแรกเราต้องติดตั้งแอพ TeamViewer QuickSupport ในเครื่องซะก่อน

ดาวน์โหลด TeamViewer QuickSupport

ความสามารถของ TeamViewer QuickSupport

  • แชท
  • ดูข้อมูลอุปกรณ์
  • ควบคุมระยะไกล
  • การถ่ายโอนไฟล์
  • ถอนการติดตั้งแอพ
  • รายการกระบวนการ (หยุดการทำงานของกระบวนการ)
  • ดึงและป้อนข้อมูลการตั้งค่า Wi-Fi
  • ดูข้อมูลการวิเคราะห์ระบบ
  • ภาพหน้าจอเรียลไทม์ของอุปกรณ์
  • จัดเก็บข้อมูลลับลงในคลิปบอร์ดของอุปกรณ์
  • การเชื่อมต่อที่ปลอดภัยด้วยการเข้ารหัสลับเซสชัน AES แบบ 256 บิต

เมื่อติดตั้งเสร็จให้เปิดแอพพลิเคชั่น TeamViewer QuickSupport ขึ้นมา หน้าตาจะคล้ายกับ TeamViewer เวอร์ชั่นปกติ เพียงแต่เวอร์ชั่นนี้ทำมาสำหรับการแก้ไขปัญหา Android เท่านั้น

7

เมื่อเปิดแอพ บางรุ่นจะให้ติดตั้งแอพพลิเคชั่นเสริมชื่อ QS Add-on (ถ้าไม่ขึ้นให้ติดตั้งก็ไม่เป็นไร) ในหน้าแอพ TeamViewer QuickSupport จะขึ้น ID สำหรับใช้ Remote control มายังอุปกรณ์ของเรา ให้เราส่ง ID นี้ให้กับคนที่จะ Remote control มาที่เครื่อง ในการ Remote จะไม่จำเป็นต้องใช้รหัสผ่านเหมือนคอม ใช้วิธีการกดอนุญาตให้ Remote control แทน

8

ฝั่งคนที่จะรีโมทมา ต้องติดตั้ง TeamViewer ในคอมพิวเตอร์ และกรอกหมายเลข ID ของเครื่องที่ต้องการจะรีโมท

1

เมื่อฝั่งคอมกดเชื่อมต่อ ฝั่งมือถือจะมีป๊อปอัพให้กดอนุญาต

9

เพียงแค่นี้ก็สามารถรีโมทมาช่วยดูปัญหาได้แล้ว เพียงแต่ว่าการรีโมทแบบนี้จะต่างจการีโมทแบบคอมกับคอม เพราะคนที่ลงมือแก้ไขปัญหาจริงๆ จะเป็นฝั่งเจ้าของเครื่อง โดยจะมีคนที่รีโมทมาค่อยแนะนำว่าต้องกดตรงไหน สามารถแชทและส่งข้อความเสียงหากันได้

หลักการทำงานของ TeamViewer QuickSupport สร้างมาเพื่อสนับสนุนด้านเทคนิคเป็นหลัก ช่วยให้ผู้ที่ช่วยเหลือสามารถเข้าถึงและควบคุมอุปกรณ์ของคอีกฝ่ายได้จากระยะไกล ผ่านโปรแกรม TeamViewer บน Windows หรือ Mac

โดยหน้าจอจะไม่แสดงแบบเรียลไทม์ มีดีเลนิดและหน่วงนิดหน่อย แต่สามารถควบคุมสั่งงานหน้าจอได้เหมือนเครื่องอยู่ในมือ ก่อนใช้งานต้องกดปุ่ม Remote control ตรงมุมซ้ายบน

นอกจากนั้นยังสามารถแสดงหน้าจอจะผ่านการแคปเจอร์ (บันทึกภาพหน้าจอ) ของผู้ใช้ แล้วแอพจะทำหน้าที่ส่งมาให้อีกฝั่งอัตโนมัติ อาจจะไม่สะดวก แต่ก็ดีกว่านั่งมโนว่าปัญหาเกิดตรงไหน เมนูอะไร

3

นอกจากนั้นผู้ที่รีโมทยังสามารถดูข้อมูลต่างๆของเครื่องได้ด้วย

2

สามารถลบแอพพลิเคชั่นได้จากการ Remote control

4

สามารถหยุดการทำงานของแอพพลิเคชั่นได้จากโปรแกรมเลย

5

สามารถเข้าถึงการตั้งค่า Wi-Fi ได้จากโปรแกรม

6

แกลอรี่ประกอบข่าว

แสดงแกลอรี่

LEAVE A REPLY