Home Tech News

dtac ชดเชยโทรฟรี 100 นาทีสำหรับรายเดือน และ 80 นาทีสำหรับเติมเงิน รับสิทธิ์ภายใน 29 สิงหาคมนี้

spd_20090626210727_b

จากกรณีสัญญาณโทรศัพท์เครือข่ายดีแทคล่มในวันที่ 28 สิงหาคมที่ผ่านมา ทำให้ผู้ใช้งานไม่สามารถโทรเข้า-ออก หรือเล่นเน็ตผ่าน GPRS/EDGE/3G ของดีแทคได้ในหลายพื้นที่ ตั้งแต่ช่วงเวลา 11.00 น. โดยดีแทคได้ออกมาแถลงข่าวและขอโทษในกรณีที่เกิดขึ้น โดยชี้แจงว่า จากกรณีดังกล่าว สัญญาณโทรศัพท์ล่มไปทั้งหมด 65 นาที (มีหลายคนบอกว่ามันเกิน 65 นาทีแน่นอน) คือ ระหว่างเวลา 11.06 น. – 11.26 น. และ 12.00 น. -12.45 น.

ล่าสุดดีแทคได้ประกาศเยียวยาชดเชยให้กับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากกรณีสัญญาณโทรศัพท์ล่ม

โดยมีรายละเอียดดังนี้

  1. กรณีลูกค้ารายเดือน ให้กด *1737 เพื่อรับสิทธิโทรฟรีทุกเครือข่าย 100 นาที นาน 30 วัน หรือใช้อินเตอร์เน็ท ไม่จำกัดนาน 7 วัน
  2. กรณีลูกค้า (แบบเติมเงิน) Happy กด *10250 โทรฟรี 80 นาที ภายในเครือข่าย 5 ทุ่ม ถึง 5 โมงเย็น นาน 7 วัน

โดยมีข้อแม้ว่าจะต้องรับสิทธิ์ภายใน 29 สิงหาคม 2555 แต่ผมลองโทรดูแล้ว ไม่ติดครับ (โทรตอน 10.05 น.)

dtac_1_thumb

ที่มา kapook

ล่าสุดทางดีแทคแจ้งมาว่า เนื่องจากขณะนี้มีลูกค้าโทรเข้ามารับสิทธิ์เป็นจำนวนมาก เพื่อความสะดวกของลูกค้าในการรับสิทธิ์นี้ สามารถโทรรับสิทธิ์ได้จนถึงวันที่ 31 สิงหาคม 2555

29-8-2555-11-18-05

Comments