Home Brands Microsoft

บทความพิเศษ: Microsoft ถ้าเราตามความต้องการผู้บริโภคไม่ทัน เราก็ตกยุค

Microsoft
ทีมงาน Microsoft ประเทศไทย

เทคโนโลยีเป็นสิ่งที่มาไว ไปไว หรืออาจจะคงอยู่เป็นเวลานานมากๆ Mobiledista เราได้มีโอกาสพูดคุยกับ Microsoft ถึงเรื่องของเทคโนโลยี และสิ่งใหม่ๆ ที่ Microsoft กำลังขับเคลื่อนในประเทศไทย

Digital Transformation คืออะไร?

coding

Microsoft ได้บอกกับเราว่า สิ่งที่ Microsoft ต้องการเข้ามาพัฒนา และเพิ่มขีดศักยภาพของคนไทย นั่นคือ เรื่องของ Digital Transformation โดยมีปัจจัยหลักให้คนไทยก้าวทันกับยุคดิจิตอล ไม่ตกยุค มีความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี และใช้งานสิ่งที่เกี่ยวข้องกับดิจิตอลได้อย่างสร้างสรรค์ มีความปลอดภัย

การนำ Digital Transformation ของ Microsoft นั้นเรียกได้ว่า เริ่มต้นตั้งแต่ต้นทาง กลางทาง ไปจนถึงปลายทาง กล่าวคือ สิ่งที่ Microsoft จะพัฒนาให้แก่บุคลากรด้านการทำงานของชาวไทย จะเริ่มตั้งแต่ขั้นพื้นฐาน (Fundamental) ในการปูพื้นศักยภาพ ความสามารถ ด้านเทคโนโลยี ต่อจากนั้นก็คือการสนับสนุนซอฟต์แวร์ที่มีความจำเป็นให้กับมหาวิทยาลัย พร้อมต่อยอดไปยังบุคลากรที่มีความสามารถด้าน Startup และในท้ายที่สุดก็คือ ผลักดันให้บุคลากรเหล่านี้ พัฒนาไปได้ไกลจนถึงขั้นเข้าทำงานกับ Enterprise ใหญ่ๆ หรือการพัฒนาให้ Startup ที่ว่านี้ exit กับ Enterprise

โดยทั้งหมดนี้ Microsoft ได้พัฒนาโปรแกรมภายในที่มีชื่อว่า Imagine ในการเพิ่มขีดศักยภาพความสามารถด้านเทคโนโลยีของคนไทย

Digital Transformation ทำอะไรได้บ้าง?

uber

ในเรื่องของการสนับสนุน Digital Transformation นั้น ได้มีการผนวกไปใช้ในการปฏิบัติการในหลายภาคส่วน อย่างตลาดในอนาคตอย่าง Internet of Things ก็ได้มีการนำปัญญาประดิษฐ์อย่าง Cortana ไปใช้ในตู้เย็น ซึ่งสามารถบอกเจ้าของบ้านได้ว่า ของในตู้เย็นมีอะไรบ้างที่กำลังจะหมด แล้วจะตัดสินใจสั่งของที่กำลังจะหมด แล้วมาส่งให้ที่บ้านหรือไม่?

หรือแม้แต่ Startup อย่าง Uber ก็มีการนำเทคโนโลยีของ Microsoft ไปใช้ในการยืนยันตัวตนของผู้ขับขี่ Uber ในสหรัฐอเมริกา หรือการใช้ระบบวิเคราะห์เพื่อดูชิ้นส่วนภายในของค่ายรถยนต์ BMW หรือ Roll Royce

ชีวิตยุคดิจิตอล ตื่นมาเช็กไลน์ อ่านเมล ก่อนล้างหน้า แปรงฟัน

line

ทุกวันนี้เรื่องของดิจิตอล ถือเป็นอะไรที่ simple มากๆ เราตื่นเช้ามาสิ่งแรกที่ทำไม่ใช่อาบน้ำ ล้างหน้า แปรงฟัน แต่เป็นการเช็คดูว่า เมื่อคืนเพื่อนในกรุ๊ปไลน์เราคุยอะไรในช่วงที่เรานอนไปแล้ว เช็คอีเมลงานที่เข้ามา เช็ค to-do-list ว่างานที่ต้องทำวันนี้มีอะไรบ้าง นี่คือชีวิตยุคดิจิตอลในปัจจุบัน

ขณะเดียวกันเวลานี้ ทุกๆ คนก็ล้วนมีสมาร์ทดีไวส์อยู่ในมือ ไม่ว่าจะเป็นคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต และสมาร์ทโฟน ทำให้การเชื่อมต่อ การทำงาน สามารถทำได้ตลอดเวลา

ในช่วงที่ผ่านมา Microsoft ได้มีการทุ่มงบทำวิจัยสำหรับการพัฒนาเทคโนโลยีในอนาคต ไม่ว่าจะเป็น Internet of Things, Machine Learning, Cloud Computing, Artificial Intelligence (AI) เพื่อสร้างระบบนิเวศน์ใหม่ๆ ในการใช้ชีวิตยุคดิจิตอล ซึ่งทั้งหมดนี้จะสอดรับกับอนาคตของเทคโนโลยีที่กำลังจะมา

SMEs คือรากฐานสำคัญ

microsoft

ไม่ใช่เฉพาะเรื่องของชีวิตดิจิตอลเท่านั้น สิ่งที่ Microsoft เล็งเห็นถึงความสำคัญอีกอย่างหนึ่ง ก็คือ เรื่องของ SMEs

ทั้งนี้ Microsoft มีความเชื่อว่า สิ่งจะผลักดันให้ประเทศสามารถก้าวเข้าสู่ยุคใหม่ได้นั้น สิ่งจำเป็นก็คือ รากฐานที่จะช่วยพยุงประเทศ และสิ่งๆ นั้นคือ SMEs

จากข้อมูลของคณะกรรมการส่งเสริมการลงทุน หรือ BOI ระบุว่า ในปี 2558 กลุ่มธุรกิจขนาดกลาง และขนาดเล็กมีสัดส่วนคิดเป็น 99.7% ของธุรกิจทั้งหมดในประเทศไทย และ 80.3% เป็นเรื่องของการจ้างงานทั่วประเทศ

office365

โดย Microsoft ก็ได้เห็นถึงความสำคัญในด้านนี้ จึงทำให้เกิดการพัฒนาชุดซอฟต์แวร์ใหม่ๆ ที่จะตอบโจทย์กลุ่ม SMEs ไม่ว่าจะเป็นการพัฒนา Cloud Computing ชุดการทำงานอย่าง Office 365 เพื่อความสะดวกสบายในการทำงาน

ไม่ทันความต้องการของผู้บริโภค เราก็ตกยุค

microsoft

Microsoft เป็นบริษัทไฮเทค เทคโนโลยี สิ่งสำคัญก็คือ เราจะทำต้องทำอะไรบ้างเพื่อไม่ให้ตกยุค เพราะการที่บริษัทไฮเทคตกยุค ถือเป็นความล้มเหลวอย่างสิ้นเชิง

ความท้าทายของ Microsoft ในเวลานี้ก็คือ เราจะทำอย่างไรที่จะอยู่รอด ซึ่งนั่นก็คือ การพยายามตามความต้องการของผู้บริโภคให้ได้ ถ้าผู้บริโภคต้องการนวัตกรรมอะไร ทางฝั่ง Microsoft จะต้องพัฒนาไปถึงจุดนั้นให้ได้ นั่นจึงทำให้ Microsoft มีการลงทุนด้านนวัตกรรมเป็นจำนวนมาก

ดังจะเห็นได้จากการพัฒนา Surface ที่ถือว่าได้ว่า โน้ตบุ๊คระดับไฮเอนด์ที่พัฒนาขึ้นมาเพื่อตอบสนองด้านนวัตกรรม ขณะเดียวกันสมาร์ทโฟนอย่าง Microsoft Phone ก็ใช้รากฐานเดียวกัน ซึ่งจุดเด่นของสมาร์ทโฟนจาก Microsoft ก็คือ การทำงานได้ในทุกๆ แพลตฟอร์ม (ภายใต้ระบบปฏิบัติการ Windows 10)

ทำไม Microsoft ถึงไม่วางจำหน่าย Xbox?

xbox

สุดท้าย เป็นสิ่งที่ Mobiledista อยากทราบ จึงได้ลองถาม Microsoft ถึงเรื่องของการจำหน่าย Xbox ทำไมถึงไม่มีวางจำหน่ายอย่างเป็นทางการในไทย ทั้งๆ ที่ตลาดคอนโซลในบ้านเราค่อนข้างแข็งแกร่ง

ในเรื่องนี้ Microsoft ยอมรับว่า ไม่ใช่ไม่อยากขาย แต่ว่ายังติดขัดในปัญหาหลายด้าน อาทิ เรื่องของ Ecosystem คือถ้าเอามาขายแล้ว แต่สภาพแวดล้อมไม่เอื้ออำนวยจะทำไง ความไม่เอื้ออำนวยก็มีตั้งแต่เรื่องของบริการหลังการขาย เรื่องของระบบการแปลจากภาษาอังกฤษ เป็นภาษาไทย (Localize) จะต้องจัดการอย่างไร ตรงนี้ถือว่ายังเป็นความยากของ Microsoft ประเทศไทย

surface-pro-3

ทั้งนี้ Microsoft ยังบอกเพิ่มเติมอีกด้วยว่า อันที่จริงแล้วไม่ใช่ประเทศไทยประเทศเดียวที่ไม่มีการวางจำหน่าย Xbox แต่ในความเป็นจริงหลายๆ ประเทศก็ไม่มีการวางจำหน่ายเช่นกัน โดยยกตัวอย่าง Surface เองที่มีวางจำหน่ายในไทย แต่ในหลายๆ ประเทศก็ไม่มีการจัดจำหน่ายนั่นเอง

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.