หน้าแรก Brands Apple

Apple รับมีปัญหาเรื่องไฟล์เพลงหายไปจริง ออกอัปเดทสัปดาห์หน้า

Apple iTunes Cover

Apple iTunes Cover

กรณีไฟล์เพลงที่ซื้อมาจาก iTunes ของนาย James Pinkstone ที่อ้างว่าไฟล์เพลงที่ซื้อมาจำนวนกว่า 122GB ได้หายไปภายหลังจากการสมัครใช้งาน Apple Music ล่าสุด Apple รับทราบปัญหาดังกล่าวแล้ว และจะออกอัปเดทแก้ปัญหาตรงนี้โดยเฉพาะในสัปดาห์หน้า

ช่วงต้นเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา James Pinkstone นักแต่งเพลงได้เขียนบทความลงบล็อกของตัวเองถึงปัญหาที่เพลงใน iTunes ที่ซื้อมาถูกลบหายไปโดยที่ผู้ใช้ไม่ได้เป็นผู้ลบไฟล์เองทำให้ไฟล์เพลงกว่า 100GB ของเขาหายไป ซึ่ง Pinkston เชื่อว่า ระบบของ Apple เข้ามาจัดการกับไฟล์เพลงของเขา และลบเพลงจากในฮาร์ดดิสก์ของเขาโดยอัตโนมัติภายหลังจากการสมัครใช้ Apple Music

กรณีดังกล่าว Apple ก็ไม่นิ่งนอนใจ ยอมรับว่ามีปัญหาดังกล่าวจริง แต่มีผู้ใช้จำนวนไม่มากนักที่ได้รับผลกระทบนี้ และเพื่อแก้ปัญหาดังกล่าวก็จะมีการออกอัปเดทใหม่ในสัปดาห์หน้า พร้อมกับบอกว่าถ้ามีความไม่สะดวกใจอะไรก็สามารถติดต่อผ่าน AppleCare

ที่มา: TheNextWeb