หน้าแรก Development How To-Tips & Tricks

วิธียกเลิก SMS โฆษณากวนใจได้ผลทันทีภายใน 24 ชั่วโมง

Thumb-FB

อย่างที่ทราบกันว่าทาง กสทช. ได้ออกข้อกำหนดให้ทุกเครือข่ายสามารถยกเลิก SMS โฆษณากวนใจได้ โดยให้มีผลทันทีภายใน 24 ชั่วโมง ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือทั้ง 5 ราย อย่าง AIS, dtac, TrueMove H, TOT 3G และ Cat ได้ให้ความร่วมมืออย่างดี โดยเปิดช่องทางให้ลูกค้าของตัวเองสามารถยกเลิก SMS โฆษณา และส่ง SMS เพื่อยืนยันกับลูกค้าภายใน 24 ชั่วโมง

นอกจากนั้นยังลดขั้นตอนการให้บริการให้เข้าใจง่ายและใช้เวลาน้อยที่สุด  และหากผู้ใช้บริการประสบปัญหาจากบริการ SMS แม้จะแจ้งยกเลิกการรับข้อความแล้ว สามารถร้องเรียนต่อสำนักงาน กสทช. ผ่าน Call Center 1200 ได้

วิธียกเลิก SMS โฆษณากวนใจทั้ง 5 เครือข่าย

วิธียกเลิก SMS โฆษณา AIS

สำหรับลูกค้าในระบบ AIS ไม่ว่าจะเป็นแบบเติมเงิน หรือรายเดือนสามารถกดยกเลิก sms บริการเสริม หรือ ยกเลิก SMS โฆษณากวนใจได้ที่

  1. กด *137 โทรออก ฟรีค่าทำรายการ
    1. กด 1 ถ้าคุณต้องการยกเลิกข้อความประชาสัมพันธ์
    2. กด 2 ถ้าคุณต้องการยกเลิกข้อความที่ถูกคิดค่าบริการ
  2. ยกเลิกผ่าน eservice http://www.ais.co.th/eservice
  3. สำหรับลูกค้า AIS Serenade สามารถโทรไป Call Center 1148 ของ AIS Serenade เพื่อขอยกเลิกได้

วิธียกเลิก SMS โฆษณา dtac

สำหรับลูกค้าในระบบ dtac ไม่ว่าจะเป็นแบบเติมเงิน หรือรายเดือนสามารถกดยกเลิก sms บริการเสริม หรือ ยกเลิก SMS โฆษณากวนใจได้ที่

  1. โทร *137 แล้วเลือกบริการที่ต้องการยกเลิกได้เลย
    1. กด 1 ถ้าคุณต้องการยกเลิกข้อความประชาสัมพันธ์
    2. กด 2 ถ้าคุณต้องการยกเลิกข้อความที่ถูกคิดค่าบริการ
  2. ติดต่อ Call Center 1678

วิธียกเลิก SMS โฆษณา TrueMove H

ลูกค้า TrueMove H สามารถยกเลิกข้อความประชาสัมพันธ์ และข้อความที่ถูกคิดค่าบริการผ่านระบบอัตโนมัติ ยกเลิก SMS โฆษณาต่างๆได้ง่ายๆ เพียง

  1. โทร *137 แล้วเลือกบริการที่ต้องการยกเลิกได้เลย
    1. กด 1 ถ้าคุณต้องการยกเลิกข้อความประชาสัมพันธ์
    2. กด 2 ถ้าคุณต้องการยกเลิกข้อความที่ถูกคิดค่าบริการ
  2. ติดต่อ True Care Chat แจ้งยกเลิกกับเจ้าหน้าที่

วิธียกเลิก SMS โฆษณา my by Cat

ลูกค้า Cat หรือ my by Cat ในระบบเติมเงินและรายเดือน สามารถยกเลิกข้อความประชาสัมพันธ์ และข้อความที่ถูกคิดค่าบริการผ่านระบบอัตโนมัติ ยกเลิก SMS โฆษณาต่างๆได้ที่

  • โทรเข้า Call Center 02-401-2222
  • โทร *137 แล้วเลือกบริการที่ต้องการยกเลิกได้เลย
    1. กด 1 ถ้าคุณต้องการยกเลิกข้อความประชาสัมพันธ์
    2. กด 2 ถ้าคุณต้องการยกเลิกข้อความที่ถูกคิดค่าบริการ

วิธียกเลิก SMS โฆษณา TOT และ MVNO ทุกเจ้า

สำหรับลูกค้า TOT 3G และ MVNO ทุกเจ้า อาทิ i-mobile 3GX, i-kool, mojo 3G สามารถกดยกเลิก sms บริการเสริม หรือ ยกเลิก SMS โฆษณากวนใจได้ที่

  • พิมพ์ชื่อผู้ส่ง เว้นวรรค b ส่งไปที่ 1777